A Pénzügyi Békéltető Testület az MNB által működtetett, bíróságon kívüli, alternatív vitarendezési fórum, mely a fogyasztók és a bankok, pénzintézetek között létrejött jogviták peren kívül rendezésével foglalkozik, hasonlóan a "rendes" Békéltető Testülethez, amely polgárjogi kérdésekben, cégek és magánszemélyek közötti vitákban lát el hasonló szerepet.

A PBT hatáskörébe csak a  magyarországi ügyfelek és bankok, egyéb hitelintézetetek, biztosítók, pénztárak, pénzügyi vállalkozások, befektetési szolgáltatók tartoznak. 

Nem foglalkoznak a fogyasztói csoportokkal kapcsolatos jogviták rendezésével (amikből sajnos szintén van bőven). 

A felek célja, hogy bíróságon kívül rendezzék vitájukat.

A Testület célja a felek közötti békés megegyezés.

Feltétele, hogy korábban a fogyasztó, hitelfelvevő megkísérelje a vitás ügyet rendezni a pénzügyi szolgáltatóval szemben, melyet igazolni is szükséges.

Ezért nagyon fontos, hogy amennyiben vitás helyzet támad köztünk és a bank között, írásban tegyünk panaszt, kérjünk írásos választ, megoldást kérésünkre, panaszunkra, a törvényileg megszabott határidőn belül. Ha ez nem vezet eredményre, akkor forduljunk a Békéltető Testülethez.

De ha problémája akadt - előzetesen forduljon hozzánk! Szakértő tanácsokkal segítünk, hogy hatékonyan tudja képviselni érdekeit. Az első konzultáció díjmentes!

06-70-560-6059

info@starwork.hu